Store rating
Ačkoliv bylo na webu uvedené, že zboží je skladem, nebyla to pravda.
Okamzite odeslani,skvela cena.
Zboží neodpovídalo inzerovanému provedení
(Administrator)
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, dle kontroly v eshopu jsme zjistili, že jste odebral manometr. Zboží nám chodí od dodavatele zabalené a z krabiček ho nerozbalujeme. Nicméně jsme od zákazníků zjistili, že nám v poslední dodávce byly dodány se špatným popisem (psi misto bar), část zákazníků jsme kontaktovali nebo se nám sami ozvali. Vy jste byl jeden z prvních a měli jsme Vás už v seznamu správných manometrů. Škoda, že jste nám nedal vědět po doručení, že vznikla chyba. Zboží Vám již se správným popisem pošleme znovu v pondělí.
Omlouvám se za komplikace a přejeme pěkný víkend,
tým Poolservis obchod.
Jako jediní dáváte k vysavači náhradní koš 20mic což považuji za smysluplné a správné obchodní řešení.
skvělé
Bylo doručeno jiné zboží, než objednáno.
- Namísto hliníkové hladinové sítky prišla nějaká plastová;
- Místo Griffon Uni 100 lepidla přišel Cepex.
(Administrator)
Dobrý den, děkujeme za Vaši hodnocení.
Lepidla Griffon uni nebyla dlouhodobě skladem u dodavatele, tak jsme je nahradili španělským výrobcem, který splňuje stejnou normu. Za chybu u síťky se omlouváme, občas se to ve skladu při expedici stane. Budeme Vás kontaktovat přes email, abyste nám poslal číslo účtu a my Vám mohli vrátit peníze. Škoda, že jste nám nedal vědět po doručení, že vznikla chyba, vyřešili bychom vše hned k vaší spokojenosti. Mějte pěkný víkend, tým Poolservis obchod.
Vždy spokojen.
Výborný obchod se vstřícným přístupem k zákazníkovi. Rád se v případě potřeby budu vracet.
Spokojenost. Rychlé vyřízení a následné odeslání objednávky. Zboží jsem obdržel do dvou dnů.
Po telefonu mi doporučili a vysvětlili vse co jsem potřeboval
Velmi rychle dodání. Výborná komunikace. Super.
Vyřízeno do druhého dne - doporučuji.
rychlé doručení objednaného zboží
komunikace, rychlost dodání 1