Store rating

přehledné stránky, velký výběr zboží. rychlost jednání

Velmi ochotný pán na telefonu. Ventil přišel téměř okamžitě, následně jsem jej vracela, vratka proběhla také okamžitě. Příjemně mě překvapil aktivní přístup při řešení reklamace a okamžité vyřešení a zaslání jiného kusu. Firma následně volala, zda je vše v pořádku a referovala o výsledku reklamace. V podstatě byla chyba na naší straně, protože jsme výrobek neuměli dobře používat.

rychlé a skvělé vyřízení objednávky,vstřícnost i odborná rada.perfektní.

Jsem velmi spokojen až na jednu drobnost a tou je šroubení prům. 50 mm závit/lepení - na zobrazení je správný typ, ale zaslán byl s větším "talířem a převlečnou maticí". Prům. převlečné matky je tak o dimenzi větší (asi se šetří na výrobě řady převlečných matic) a v mém případě se na uvedené čerpadlo nedalo šroubení pro nedostatek místa použít. Stačilo by upozornění, že vyobrazený výrobek není shodný s těmi na skladě.

Rychlost a dobrá komunikace a poradenství

Nevýhodu jsem zatím žádnou nezaznamenala.